Recommerce
Communication digitale • Social Media • Content Marketing
Une expérience au cœur de la communication digitale.
Recommerce est une entreprise française depuis 2009 spécialisée dans le reconditionnement et la seconde vie des produits high-tech, notamment des smartphones. Acteur de l’économie circulaire, l’entreprise développe des solutions permettant de collecter, reconditionner et remettre sur le marché des appareils électroniques, tout en sensibilisant les consommateurs à une consommation plus responsable.
Au sein de la BU Digital de Recommerce, j’ai participé au développement de la communication digitale de l’entreprise et à la valorisation de son expertise autour du reconditionnement.
Mon rôle m’a amenée à intervenir sur plusieurs dimensions de la stratégie digitale : animation des réseaux sociaux, création de contenus, influence, newsletters, rédaction web, SEO et acquisition.
J’ai notamment contribué à alimenter les différents points de contact de la marque avec des contenus adaptés aux plateformes, aux audiences et aux objectifs poursuivis.
Informer, rassurer... et donner envie. ✨
Le contexte
Communiquer autour d’une consommation plus responsable.
Le marché du reconditionné évolue rapidement et nécessite un véritable travail de pédagogie auprès des consommateurs.
L’enjeu était donc de valoriser l’expertise de Recommerce, de rendre le reconditionné plus accessible et de développer la visibilité de la marque à travers différents points de contact digitaux.
Mes missions
Plusieurs canaux, un même objectif.
Social Media
Animation des réseaux sociaux et participation à la construction du calendrier éditorial.
Création et adaptation de contenus pour Instagram, TikTok et Facebook, en fonction des codes et des audiences propres à chaque plateforme.
Création de contenu
Conception de contenus graphiques et éditoriaux pour accompagner les différentes prises de parole de la marque.
Campagnes commerciales, contenus pédagogiques, temps forts et formats destinés à développer l’engagement.
Content Marketing & SEO
Participation à la rédaction et à l’optimisation de contenus pour le blog afin de renforcer la visibilité de Recommerce sur les moteurs de recherche.
Création de newsletters et contenus permettant d’accompagner les différentes campagnes de communication.
Acquisition & Influence
Participation aux actions d’acquisition digitale et aux campagnes permettant de développer la notoriété et la visibilité de la marque.
Identification de nouvelles opportunités de contenu, notamment à travers l’influence et l’UGC.
Social Media
Créer du contenu adapté à chaque plateforme.
Instagram, TikTok ou Facebook ne répondent ni aux mêmes usages ni aux mêmes codes.
L’objectif était donc de proposer des contenus cohérents avec l’identité de Recommerce tout en les adaptant aux spécificités de chaque réseau.
Créer
Adapter
Engager
Même marque.
Nouveaux codes. 📱
Tiktok
Explorer de nouveau terrains de communication.
Parmi mes missions, j’ai également participé au développement de la présence de Recommerce sur TikTok.
L’objectif : imaginer des contenus plus spontanés, accessibles et adaptés aux codes de la plateforme afin de toucher de nouvelles audiences et de moderniser la prise de parole de la marque.
Une communication plus internationale
Adapter la communication au-delà du marché français.
J’ai également participé à l’évolution de la présence Instagram de Recommerce dans une logique d’internationalisation.
Un travail qui nécessitait de réfléchir à des contenus capables de conserver une identité de marque cohérente tout en s’adaptant à différentes audiences.
Calendrier de l'avent 🎄
Transformer un temps fort commercial en rendez-vous digital.
À l’occasion des fêtes de fin d’année, j’ai participé à la conception et au déploiement d’un calendrier de l’Avent digital pour Recommerce.
L’objectif était de créer un rendez-vous régulier avec la communauté tout au long du mois de décembre, de stimuler l’engagement sur les réseaux sociaux et de mettre en avant l’univers de Recommerce à travers différents contenus et jeux-concours.
J’ai participé à la réflexion autour du concept, à la construction du planning éditorial ainsi qu’à la création et à la publication des contenus.
Le projet comportait également une dimension partenariats et influence : j’ai recherché et contacté des marques et des influenceurs afin de mettre en place des collaborations et d’obtenir des dotations à faire gagner à la communauté. Cela impliquait d’identifier des partenaires pertinents, de prendre contact avec eux et de contribuer à la coordination des collaborations jusqu’à leur intégration au calendrier.
Concept • Planning éditorial • Création de contenu • Social Media • Jeux-concours • Recherche de partenaires • Prise de contact marques & influenceurs • Collaborations • Animation de communauté
Ma boîte à outils
Les outils derrières mes réalisations
Ce que j'en retiens
Bien plus qu'une ligne sur mon CV.
Cette expérience m’a permis de développer une vision beaucoup plus complète de la communication digitale.
J’y ai appris à penser un contenu au-delà de son aspect graphique : à qui s’adresse-t-il ? Sur quel canal ? Pour répondre à quel objectif ? Et comment l’intégrer dans une stratégie globale ?
Elle m’a également appris à travailler dans un environnement dynamique, à gérer plusieurs projets simultanément et à adapter ma créativité aux enjeux d’une marque.
Créer, oui. Mais toujours avec un objectif.
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